講價。
並非街市買菜,而是邀約訪問,跟公關討價還價。
「得悉貴公司近日銳意翻新,積極進取,我們想邀請貴公司高層訪問,分享這方面的經驗,以及對XXX議題的看法。」為了某個專題邀約訪問,有求於人,先送高帽,XXX議題為實。這個時候,我最口甜舌滑。
「那要看看我們的GM有沒有時間。是了,你們有多少篇幅?」公關不是省油的燈,為老闆爭取最大利益。
就像管理上司的期望,記者一樣要管理被訪者與公關的期望:降低他們的目標價,寧願事後V型反彈,好過高位倒插。
「可以研究的,不過說不準啊,當然愈講得多,出得愈多啦。」我以退為進,也試著為自己爭取最多的採訪時間與機會。
「即是有幾多版?」聽到公關以版數為講價單位,我心裏有數,打退堂鼓前,最後掙扎。
「我都想出多些,但也要視乎GM所講內容而定。」
「要GM接受訪問,起碼要兩版喎。」公關終於亮出底牌。好,明刀明槍,夠爽快。
「那麼要跟編輯商討版位能否安排。不如這樣吧,如果OK,我們再聯絡,好嗎。」我急急走頭。
這裏要稍稍解釋我們的工作。我從事的雜誌,是一本生活及消閒雜誌。所屬的專題組,
除非人物專訪,已有固定版數,否則很難承諾被訪者刊登多少篇幅。因為專題故事,以主題或城市話題行先,例如寫ebook reader(電子書閱讀器)或者facebook/Twitter狂熱,由被訪者意見推進故事。一個被訪者寫得太多,人家會以為你寫鱔稿。
上文公關還價,較適用於財經或經濟雜誌,甚或報章專訪,這類雜誌專題不乏以公司為單位,介紹品牌或商場實戰個案,以公司或掌舵人作為文章號召。我從前也寫過不少。
即是說,公關期望與我的期望有落差,雙方談不攏,意料中事。辦公室管理,一樣適用於編輯室管理。
如此對話,屢見不鮮,見招拆招,最多唔Deal。
拿起電話筒,向下一個被訪者/公關進發。
8 comments:
下次你有需要搵我, 開心見誠好了......反正不用expectation management, 唔得也不會有hard feeling.
Florience
其實有時你還是可以說得白一點,因為我覺得太多客套說話,不能道出雙方的期待立場,有時較難成事。
好的好的, 白一點, 講得清清楚楚, 誤會都少啲。
或者把訪問的範圍和方向多介紹一點, 讓那公關心裡有個底, 否則, 她會可能把訪問看作一宗麻煩的事情, 日後難以向老闆交待. 其實, 企業設得公關一職, 大概原意就是搞好媒體關係, 透過媒體軟銷公司的政策, 活動和管理高層等等, 對公關而言, 媒體主動找上門應該是歡迎的事, 換了是我, 我覺得內容和風格才最重要, 篇幅反而次要.
可能也有些企業或公關根本不重視媒體關係啦.
Florence,點解你部機可以出到啲字?勁
Hi,
我叫Chloe,在ELLE雜誌市務部工作.ELLE將聯同海港城於12月3日晚舉行一個專為城中熱門blogger而設的聖誕party,我們誠意希望得到你抽空出席.一同提早過聖誕.
Party當日除會有多位名模及星級化妝、造型師分享扮靚貼士外,場內亦設有多個時尚、美容扮靚有關的節目讓blogger參與其中,希望所有出席的blogger都能輕鬆愉快地過一個有美食,有禮品又有機會與專家交流心得的晚上,玩得開心之餘亦學到不少有用貼士.主辦單位將收取每位參加者$200入場費作為香港血癌基金的慈善籌款,齊齊扮靚齊齊做善事.
若你有興趣出席上述活動,請於11月26日中午12時前電郵至chloetsai@hfm.com.hk,並提交你的姓名、網誌及聯絡方法.如有任何問題,亦歡迎與本人聯絡,電話2535 1759.
希望能盡快獲得你的回覆.
Chloe上
2009年11月24日
也許對於公關來說,如何在刊物內容風格,與報道篇幅平衡,就是最巧妙的地方,所以才有我今次的經歷。當然,我也遇過沒興趣與媒體打交道的公司。這類公司,最後肯開金口,不離幾個原因,一是公司踩屎,要危機處理,一是要上市集資,一定要見傳媒宣傳造勢。
另外,出到啲字,可能因為字庫係廣東話。
Chloe, 謝謝邀請,我已電郵回覆了,保持聯絡。
根本現在大部份新聞,都經公關公司設計出來,幫人宣傳,因為記者無針無線,活在自己的世界。乜野人物訪問,專題故事都一樣,從來無自己發拙,大部份都有公關放料,記者畀人睇死,搞到d公關惡哂。
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