Saturday, August 27, 2011

平售HP TouchPad信譽災難--給HP的情書



 

HP啊HP,怎麼你每次出平板電腦Tablet PC,都教人情何以堪?

 

近日HP Touchpad冧價風波 ,網上未賣已售罄所引發的公關災難,固然全城插爆。還記得9年前,HP推出第一代平板電腦,叫價14,000元,沸沸揚揚一陣子,又歸於沉寂。害我這個當年最早將你帶入港聞版大肆報道的記者,不禁自我懷疑。

 

HP,原諒我無法助你擺脫平板電腦魔咒,也難以同情你跟Web OS分手,令其永不超生。Web OS作業系統元祖Palm OS作業系統,是我的PDA初戀情人。雖然我的PDA已被iPhone取代,與Palm OS一早天各一方,但作為舊相好,總希望Palm OS也找到它的幸福。

 

HP當日用18億美元收購Palm寵養Palm,一年後卻黛玉葬花,叫我們這些Palm舊情人心疼得來,連一部Touchpad都買唔到,只得望著報章雜誌的產品相片瞻仰遺容(HP Touchpad採用Web OS,即Palm OS的進化版)。

 

HP,你放棄Palm,放棄電腦業務,我無話可說,但請不要放棄你的信譽,請你妥善處理因為TouchPad冧價斷貨風波引發的民怨。HP facebook page上,網民寫下的投訴與憤恨,貼文過千,洋洋萬字,蔚為奇觀,令人側目。

路還是要走下去的,除非HP你打算徹底放棄香港市場,或者榮升各家大學MBA或公關課程的負面個案教材,想大家對你慘不忍睹。

 

我絕對不是HP粉絲,僅因去年中文大學提供學生優惠,貪便宜買下HP Mini作Netbook,現在又半推半就地用著這部Netbook寫此貼文。我希望HP你長命百歲,就像我希望我的Netbook萬壽無疆一樣,畢竟高科技世界要百花齊放才好玩,有誰想一家企業獨大?

 

HP你不要讓我們失望,好嗎?

相關Blog:賣TouchPad一鑊泡 - HP和mobi Cares聲譽破產

 

延伸閱讀:9年前本人撰寫,關於HP推出平板電腦的舊聞。看罷你會發現,有些歷史,似曾相識。以前的平板電腦,$14,000一部,怪不得銷情不濟。平板電腦,足足用了8年才能普及。

 

 

2002-11-11 明報

A04  |   港聞  |   特稿  |   By 明報記者,譚蕙芸黎凱欣

 

平板電腦香港爭搶灘

業界寄以厚望、藉以刺激市場的平板電腦(TabletPC),上周率先由宏碁(Acer)在本港推出,惠普(HewlettPackard)系列今日亦將登陸香港。記者昨日在旺角觀察市場反應,發現市民雖然對「我手寫我口」的電腦介面躍躍欲試,卻未能立即刺激銷情。宏碁及電腦店皆表示,市民對新科技抱觀望態度,相信待其他品牌和軟件推出,產品才會普及。

逾萬元與筆記電腦相若

 

宏碁上周正式推出的平板電腦,正價近14000元一部,旺角電腦中心一個月前已可預定並即時送貨。明智電腦負責人表示,入了20部平板電腦,已賣了10部,相比其他手提電腦,銷情屬一般。

 

另一邊廂,旺角百老匯負責人形容平板電腦「銷情熱烈」,兩天已售出六七部,亦有人預訂,在現時經濟環境下反應算很理想。

 

宏碁市場總監場子堅表示,現階段香港市民剛接觸平板電腦科技,相信待微軟平板視窗明天正式推出後,接受程度會提升。

 

平板電腦的大小與筆記型電腦相若,如一部「加大碼」電子手帳(PDA),具備「神奇畫板」似的的輕觸式屏幕,用家在直接在上面寫字或按掣,電腦便會像認出字體或指令,毋須用鍵盤輸入。部分平板電腦會附加鍵盤,讓用家選擇。

 

由於電腦硬件市場已飽和,消費者不再熱衷提升電腦功能,故微軟、惠普等公司均對平板電腦均寄予厚望,希望藉著這個新發明,推動相關軟硬件的銷路。微軟設計了平板電腦版本的視窗XP作業系統,主席蓋茨更將之捧為未來十年的電腦主流

 

由於平板電腦的價格與筆記簿型電腦接近,預料會掀起一場競爭。事實上,台灣上周末甫推出宏碁、惠普和東芝三種平板電腦後,即掀起割價戰。資訊科技市場調查公司GartnerDataquest估計,明年全球的筆記簿市場,有1%(即42.5萬部)會來自平板電腦。

 

認字須逐步點選

記者試用

試用平板電腦前,以為寫完字一按鈕即可看到工整的字體,卻發現這是一個美麗的誤會。原來在平板電以磁力壓力筆寫完字後,需在工具欄選「繩索」鍵,用筆在屏幕圈起要辨認的文字,再從工具欄選取「轉化手寫至文字」,最後確認指令,整個過程需約10秒。要用這個方法洋洋灑灑地寫一篇文章,可能要費些時間練習。

 

潦草字母認錯兩個

準確度方面,記者在屏幕上以潦草試寫26個英文字母,有兩個字認錯。

 

特製磁力筆靈敏度高,書寫時如在紙上飛馳,還有神奇膠擦和螢光筆功能,會議簡報時可畫出重點。除橫寫筆記簿介面,平板電腦還提供五線譜、原稿紙及圖表紙等選擇。部分平板電腦型號,附有能辨認中文字的軟件和作業系統。

 

明報  2002年11月12日

 

平板電腦群雄競爭售價料逐漸下調

【明報專訊】新的電腦戰線正式展開,繼宏碁(Acer)後,惠普(HewlettPackard)亦於昨日推出平板電腦(TabletPC),售價與宏碁相若,約14000元。有電腦分析員認為,平板電腦勢成潮流產品,但價格仍然偏貴。隨著多個品牌的平板電腦本周陸續在港上市,估計今個周末已開始減價。惟平板電腦要做到普及化,首要的是強化文字辨識的功能與速度,其次是價錢需再向下調。

 

惠普昨日在港推出Compaq平板電腦TC1000,外貌像A4紙大小的神奇畫板,賣點是既輕(3磅)且薄(0.8吋),可外置鍵盤和基座。用家在顯示屏直接寫字,電腦便自動辨認。

 

惠普香港個人系統部產品市場經理黃浩章說,產品訂價約14000元具競爭力,但相信平板電腦不會取代筆記簿形電腦;加上產品可配合流動商業應用,方便習慣使用掌上電腦的外勤或行政人員,轉用畫面更大的平板電腦,便於記錄存貨或出外見客,遂看好本港市場潛力。

 

機身「輕薄」料成潮流產品

除惠普外,微軟和富士通亦分別於今日和本周內,推介專用視窗和平板電腦。資訊科技調查機構IDC亞太研究總監霍錦潔指出,平板電腦用筆輸入,以及輕與薄的賣點,有市場需求,料會成潮流產品。由於價格媲美貴價筆記簿型電腦,估計首批顧客以行政人員為主,但部分平板電腦的運作速度,比同價筆記簿電腦慢一半,因此她認為產品仍偏貴。

 

她預料,平板電腦對手提電腦產品,如掌上電腦等的衝擊較大,而筆記簿型電腦的影響相對較少。然而,在平板電腦書寫時,會出現時間差距,感應較慢的問題。她相信,待平板電腦減價,以及強化文字辨識的速度和準確性,便有利平板電腦普及。

 

另有分析員指出,由於用電腦者,已習慣使用鍵盤,因此用筆輸入,對一般電腦用戶吸引力未必太大,若向較少用電腦的中年人和學童推銷較容易。該分析員估計,因本周多部平板電腦在港面世,部分零售商或會在周末起開始減價搶客。

No comments:

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...